随着“金九银十”招聘季的到来,国泰航空启动了内地空乘招聘计划,面向多个城市和岗位开放。这一招聘计划不仅显示出国泰航空对扩大服务团队、提升乘客体验的决心,也体现了其作为国际航空公司持续深化内地市场的战略布局。
据了解,此次招聘不仅包括校招,同时也欢迎有经验的职场人士加入。招聘计划覆盖了多个重要城市,包括北京、上海、广州、大湾区、杭州、武汉、西安等,旨在进一步加强服务质量。对于怀有飞行梦想的年轻人来说,这不仅能加入航空业的前沿,还能在国际化的工作环境中积累宝贵的职业经验。
事实上,通过一系列积极举措,加速推进其在内地市场的本土化战略进程,提升服务质量与品牌形象。国泰航空这一战略转型有所成效,在2023年实现了净利润近百亿港元,并在连续三年亏损后扭亏为盈。在全球客运业务方面,各区域市场数据均呈现增长,特别是以中国内地为主的北亚区域自2023年国泰航空明确“植根香港,背靠祖国,联通世界”的新定位以来,其在内地市场的持续招聘成为了推动国际化与本土化融合发展的关键一步。这一系列积极行动不仅加速了国泰航空在内地市场的本土化战略步伐,还有效提升了服务质量和品牌形象。战略转型已初见成效,国泰航空在连续三年亏损后,于2023年成功实现近百亿港元的净利润,扭亏为盈。在全球客运业务方面,各区域市场表现强劲,特别是以北亚区域,尤其是中国内地为主的市场,增长尤为显著。
与此同时,国泰航空也一直在努力提升空乘服务能力。
国泰航空的空乘团队经过严格的筛选和全面的培训,确保每位空乘人员都具备高标准的服务技能和应急处理能力。新加入的空乘人员需完成为期七周的集中培训,涵盖从基本的客户服务到高级的安全救护技能。
此外,国泰航空始终致力于提升服务品质。例如,商务舱乘客的座椅可变成宽敞的平卧睡床。关上旁边的贮物空间便可成为睡床的一部分,让乘客更享舒适酣睡;而特选经济客舱座椅带有小物存取空间,位于平板电脑架下方,此空间最宜摆放护照、眼镜、笔或其他飞行必需品。表面以半透明物料制造,方便乘客及机舱服务员检查遗留物品。
此次国泰航空在“金九银十”招聘季中启动的内地空乘招聘计划,无论是对公司服务质量的提升,还是对香港和大湾区航空业的未来发展,都将起到积极的推动作用。相信通过不断的内地招聘,国泰航空有望进一步提升自身竞争力,继续为全球旅客提供良好舒适的飞行体验。
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