近日，国泰航空公布了其2025年的客运及货运量数据，显示出公司在全球航空市场中的强劲复苏势头。据国泰集团公布的数据，2025年全年，国泰航空与旗下香港快运共接载乘客超过3600万人次，年增长率达到27%，这一数字体现了旅客出行需求的稳步回升，也彰显了国泰航空在服务质量和运营效率上的持续提升。
客运量创新高，服务品质受认可
2025年，国泰航空的客运表现尤为亮眼。尤其是在传统客运旺季的12月，国泰航空与香港快运单日载客量屡创新高。12月27日，两家航空公司合共载客超过12万5千人次，创下集团单日载客量新纪录。而仅仅数日后，这一纪录再次被刷新，2026年1月3日的单日载客人次突破12万6千，为新的一年开启了亮丽的序幕。
12月作为传统客运旺季，顾客外游需求强健。从北美、大洋洲和英国返港的留学生，以及回港探访亲友的旅客，带来了稳定的入境客流。年末假期期间，访港旅客数量显著增加，主要来自东北亚、泰国及印度等地。同时，出境客流方面，休闲旅游需求在节日高峰期大幅增长，东北亚及东南亚地区成为热门旅游目的地。此外，中国内地也跃升为热门旅游地，不少香港旅客选择在此期间前往集团多个内地航点。
为了应对不断增长的客运需求，国泰航空在2025年显著提升了客运运力，可用座位公里数较2024年上升逾25%。公司不仅恢复了多条受疫情影响停飞的航线，还新增了多个航点，进一步扩大了全球航线网络。
多式联运服务，打造无缝出行体验
在客运量稳步增长的同时，国泰航空在多式联运服务方面也取得了进展。作为大湾区国际航运的先行者，国泰航空充分利用大湾区内多元的接驳交通方式，为内地旅客提供了更加便捷、高效的出行选择。
国泰航空是大湾区第一家实现跨境空海联运代码共用的航空公司。旅客可以在珠三角八大码头办理登机和直挂行李手续，直达香港国际机场后转乘国泰航空的航班飞往世界各地。此外，国泰航空还推出了“海天一票通”服务，旅客只需购买一张联票，即可在码头一站式办理值机手续，行李直挂最终目的地，免除了繁琐的转机流程。
为了进一步提升旅客的出行体验，国泰航空还在深圳蛇口邮轮母港设立了贵宾室。这是国泰航空首个设置在码头的贵宾室，旅客可以在此享受专属的柜台服务、舒适的休息环境以及丰富的餐饮选择。贵宾室的设计融入了诸多“大湾区”元素，体现了国泰航空对大湾区文化的重视和传承。
除了海空联运服务外，国泰航空还积极拓展陆路连接服务。公司推出了“陆天畅行通”服务，旅客可以一站式预订机票及跨境车服务，从大湾区内地城市轻松前往香港国际机场。严选优质的跨境车供应商、五星级豪华轿车/商务车队以及贴心周到的管家式服务，为旅客提供了尊贵舒适的出行体验。
步入2026年，国泰航空在2025年所取得的客运增长和多式联运服务成果，为其未来的发展奠定了坚实基础。面对不断变化的市场需求和日益激烈的竞争环境，国泰航空将继续努力，持续优化服务品质，为旅客提供更加优质、便捷的航空服务。
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