2020年是国家卫健委关于进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020)的收官之年。11月25日-26日,由国家卫生健康委员会医政医管局指导,健康界主办、华中科技大学同济医学院附属同济医院承办的“第六季改善医疗服务行动全国医院擂台赛(城市类)总决赛”在武汉举行。经激烈角逐,武汉协和医院在本届改善医疗服务行动全国医院擂台赛总决赛上荣获两项金奖、一项铜奖及最佳组织奖、最佳管理奖以及十项抗疫特别案例奖,获奖项目总数创历史新高,同时也是武汉协和医院第三次在全国医院擂台赛总决赛中斩获金奖。
据悉,本次总决赛汇集了华北、东北、华东、中南、西南、西北六大分赛区,历经网络投票、专家初审、现场演讲等多个环节的激烈角逐,最终选出的优秀案例。现场参赛选手的巅峰对决,充分展示了改善医疗服务行动计划的成果,向全国医务人员传播了改善医疗服务的卓越经验。武汉协和医院代表队在本次总决赛中表现出色,从众星云集的优秀案例中脱颖而出,获得主题二、主题九两项金奖、主题八铜奖。
其中,肝胆外科医护团队的《智慧助力医疗,科技改善服务 》案例,在现场获得了专家们的高度赞扬,荣获《主题二:创新建设智慧医院》金奖;手术室团队的《七位一体,互联互通 单体多院区手术部一体化创新管理》;案例荣获《主题九:多院区一体化服务》金奖;泌尿外科医护团队的《医联体助力尿路造口诊疗护理 》案例荣获《主题八:规范建设医疗联合体》铜奖。
此外,为了及时发掘和推广全国各级医疗机构在新冠肺炎防控工作中改善医疗服务的有效做法,本次总决赛面向武汉市抗疫定点医疗机构和全国援鄂医疗队特别增设“科学抗疫改善医疗服务案例”。武汉协和医院门诊办公室《哨点与火线——平战结合的发热门诊》;计算机管理中心《中国感染新冠肺炎医务人员康复管理云平台的构建与成效》;麻醉科《“鄂”止疫情,“醉”有担当》;江汉方舱团队《“疫”路同行 守望春天——江汉方舱战役》;中医科《老年新冠患者中西医结合治疗》;肿瘤中心医护办《院感护航——铸就逆行者的坚韧铠甲》;护理部与感染科《发热门诊新冠肺炎患者低氧血症的早期识别与急救处理》;西院体检中心《共克时艰,助力发展,多措并举筑牢复工复产防火墙》;西院护理部《浴疫奋战 突破围城 助重症患者康复》;肿瘤中心《疫情防控下以肿瘤患者需求为导向构建平战结合服务模式》共十个案例获得抗疫特别案例奖。
2020年注定是不平凡的一年!突如其来的疫情犹如收官之年的加试赛。“抗疫”就是最好的改善医疗服务。武汉协和医院面对凶猛的新冠肺炎疫情,以“收治总量多、救治质量高、医护人员零伤亡”的成绩,交出了国家防控战略中的协和答卷,也以六年实施66项改善医疗服务行动参赛项目,获得各类殊荣94项,荣获全国医院擂台赛总决赛金奖5项、银奖2项,铜奖1项的成绩单为改善医疗服务计划收官之年画上完美句号。改善医疗服务无止境,行动计划热潮不退却。未来武汉协和医院将继续贯彻落实《进一步改善医疗服务行动计划》精神,以实际行动,多措并举,全面提升医疗质量,改善患者就医体验,为广大患者提供更加优质的医疗服务。
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