如今,中国化妆品消费市场逐渐变得庞大,单品牌专卖店的消费趋势也越来越明显。面对市场的走向,植物医生坚持多年以来的单品牌店经营模式,运用科研力量,传播品牌声誉,入驻一线商圈,拉近与消费者的距离。
植物医生logo
植物医生认为,单品牌专卖店的本质是产品,在互联网时代,虽然传播速度加快,但是信任并没有加快,可能会相应减弱,所以更需要产品来支撑,把东西做好,品牌才能赢得成功。然而,产品的研发是一个漫长的过程,需要专业人士进行长期的研究,才能推出一款好产品。因此,植物医生成立了国家级科研团队,与中科院昆明植物研究所合作成立植物医生研发中心。同时,植物医生成立亚太皮肤科学研究所专门研究东方人皮肤特性、皮肤需求及应对护肤方案,为广大消费者提供高科技的高山植物护肤方案。也正是这些科研力量的加入,使得植物医生产品的品质得到了保证。
另一方面,为了和消费者建立起信任关系,植物医生单品牌店采用互动式的服务体验与消费者展开对话。随着时代发展,消费者越来越看重在消费过程中的体验,良好的服务能让消费者更加依赖品牌。对此,植物医生单品牌店一直采用这种服务形式,让消费者对植物医生的产品有直观的体验感受,同时也让消费者加大对品牌的信任。
从商业的发展脉络上看,回溯历史,单品牌专卖店是最古老的零售业态,它发端于最初工匠在家打造器具然后卖给邻里,放眼如今,单品牌专卖店又是一个成熟行业发展的大势,在最为成熟的服装业中,单品牌专卖店多如过江之鲫。无独有偶,化妆品行业也迎来了单品牌店形式的高潮。对于单品牌店的选址,植物医生选择了入驻一线商圈,这意味着显著且稳定的人流量和品牌形象的提升,但入驻本身并不是一件容易的事。高额的“进场费”和“装修费”等各种费用,跟开发商和竞争对手的博弈都对品牌实力提出了很高的要求。如果品牌竞争力不够,则很容易在激烈的商场角逐中败下阵来。植物医生的成功入驻,显示着其过硬的实力。在实体零售业遭遇寒冬,许多门店都压缩门店扩张计划甚至大举关闭时,植物医生却持续入驻各一线商圈,实现数量和销量上的逆增长。
植物医生南锣鼓巷店
植物医生单品牌店经营方式的成功,自有其独到之处,不仅仅是大环境的因素,同时也因为业态的成长有着固有的规律,经营单品牌专卖店需要耐心度过一个漫长的蛰伏期,而后再迎来快速成长。而植物医生正是度过了这样的蛰伏期,逐步打响了品牌声誉,赢得了消费者的喜爱。
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